Dlaczego Scrum Master?
Na pewno wielu z Was zastanawia się, dlaczego zdecydowałam się na staż jako Scrum Master. Przecież jest tyle różnych zawodów związanych z branżą IT. Odpowiedź jest zaskakująco prosta!
Ukończyłam studia na kierunku gospodarka i zarządzanie publiczne, jednak okazało się, że nie są one dla mnie interesujące. Mój brat – doświadczony Scrum Master – w domu często opowiada o tematyce Agile i zaciekawił mnie tym tematem. Ciekawość była jednym z powodów, dla których, postanowiłam spróbować swoich sił w Scrumie, tym bardziej że zależy mi na rozwoju osobistym, który jest mocno związany z pracą Scrum Mastera.
Dzięki stażowi w Inetum bardzo dużo się nauczyłam i zyskałam wiele ważnych doświadczeń – nie tylko jako Scrum Master, ale także jako nowa osoba na rynku pracy.
Na czym polega praca Scrum Mastera?
Na początku warto obalić stereotypy i wyjaśnić, na czym ta rola polega. Wiele osób myśli, że Scrum Master w pracy nic nie robi, a do jego obowiązków należy picie kawy i granie w Fifę – nic bardziej mylnego. Zanim rozpoczęłam praktyki, kilka razy wnikliwie przeczytałam Scrum Guide’a, obejrzałam wiele filmów na YT oraz czytałam artykuły znalezione w Internecie (np. na tym blogu ). Myślałam, że wszystko już wiem. Jednak podczas pierwszego Daily przeżyłam szok! Informatyczny slang przerósł moje wyobrażenia na temat tej pracy. Merdże, implementacje, backendy czy inne frontendy były dla mnie zupełną nowością.
To pierwsza z rzeczy, która mnie całkowicie zaskoczyła i była trudna do ogarnięcia. Na kolejnym Daily usiadłam jednak z kartką i zaczęłam notować to, czego nie rozumiem. Pomogło! Wygooglowałam niektóre sprawy, o inne spytałam kolegów. Niektórzy mówili, że w sumie to nie muszę wiedzieć, o co chodzi od tej technicznej strony, niemniej jednak warto rozumieć, o czym team rozmawia i jak można mu pomóc. Słownictwo techniczne to jedna z trudniejszych rzeczy, która mnie – osobie zaczynającej pracę w IT – przysporzyła dużo stresu.
Kolejna rzecz nawiązuje do tego, co jest opisane w Scrum Guidzie –
„Scrum jest:
• lekki,
• łatwy do zrozumienia,
• trudny do opanowania.”
I to na ostatnim podpunkcie chciałabym się skupić. Pierwsze Daily miałam z teamem, który jest bardzo dobrze zorganizowany i zna zasady pracy w Scrumie. W takim przypadku nie trzeba nawet dobrze znać zasad, ponieważ zespół sam wie, co ma robić i jak powinna wyglądać jego praca. Jednak pracując z takim zespołem, nie nauczyłabym się zbyt wiele.
Prawdziwe wyzwanie pojawiło się wtedy, gdy zaczęłam pracować z grupą, w której Scrum trzeba było wprowadzić. Panował tam lekki chaos i gdyby nie to, że wspierał mnie doświadczony Scrum Master – myślę, że trudno byłoby w tym zespole wprowadzić zmiany.
„Przecież Scrum Master nic nie robi!”
Co jeszcze było trudne na praktykach Scrum Masterskich? Niektórzy uważają, że Scrum Master jest zbędną osobą w teamie i ma mało rzeczy do zrobienia. Co więc do roboty może mieć praktykantka? Okazuje się, że pozory mylą!
Myślę, że ten stereotyp dotyczący Scrum Masterów pokutuje dlatego, że naszą pracą dążymy do tego, aby być jak najmniej potrzebnym w zespole. W myśl założenia, że im mniej Scrum Master jest widoczny w teamie, tym lepiej wykonuje swoją pracę. Jesteśmy po to, aby nauczyć team samoorganizacji. To może być przyczyną mylnego wyobrażenia na temat pracy Scrum Mastera. A tak naprawdę nasza rola w zespole może być niezrozumiana.
Poza tym jest dużo rzeczy, o których np. Scrum Guide nie wspomina i trzeba się ich nauczyć w praktyce. Tego, jak przeprowadzane są estymacje, jak rozwiązywać problemy oraz konflikty, trzeba nauczyć się w praktyce. Nie da się tego wyczytać i nauczyć z samej teorii.
Cechy Scrum Mastera
Jakie cechy powinien posiadać Scrum Master? Opowiem Wam o moich własnych doświadczeniach.
Jestem osobą, która potrzebuje czasu na to, aby się zaadaptować i początkowo nie umiałam się przełamać, aby być bardziej pewną siebie oraz otwartą na różnych scrumowych wydarzeniach. Uważam, że pewność siebie to cecha, nad którą warto pracować, aby być dobrym Scrum Masterem, ponieważ musi on wzbudzać zaufanie. Jeśli sami sobie nie ufamy i nie wierzymy w siebie, to jak inni mają nam zaufać?
Bałam się, że będzie mi trudno zwalczyć niepewność, jednak była to tylko kwestia czasu. Z dnia na dzień było mi coraz łatwiej pokonywać tę niepewność. Myślę, że brak pewności siebie był też związany z nową pracą, jak i z branżą, w której nigdy wcześniej nie miałam okazji pracować.
Miałam też szczęście, że trafiłam do firmy, w której atmosfera jest bardzo pozytywna i przyjazna. Widać, że wszyscy pracownicy są ze sobą zgrani, a świeżaków chcą poznać i pomóc im w odnalezieniu się w pracy.
Nigdy nie znalazłam się w sytuacji, w której ktoś by wyśmiał to, że czegoś nie wiem. Byłam najmłodsza w grupie pracowników, jednak nigdy nie odczułam żadnej różnicy wieku ani traktowania „z góry”. Wszyscy odnosili się do mnie jak do równego sobie, co odebrałam bardzo pozytywnie. Dzięki temu było mi się łatwiej zaaklimatyzować oraz uwierzyć we własne możliwości.
Jeśli więc zastanawiasz się nad pełnieniem roli Scrum Mastera, musisz wiedzieć, że empatia, asertywność, umiejętność usunięcia się na drugi plan oraz ogólne wartości Scruma takie jak: odwaga, skupienie, zaangażowanie, szacunek i otwartość będą Ci towarzyszyć codziennie.
Od czego zacząć?
Pomocą, ale przede wszystkim obowiązkiem przed podjęciem decyzji o ścieżce kariery Scrum Mastera jest przeczytanie dwóch pozycji: „Scrum Guide” oraz „The 8 Stances of a Scrum Master”. Scrum Guide po to, aby zapoznać się z zasadami Scruma, natomiast druga pozycja, jest już typowo dedykowana Scrum Masterom, aby pomóc im zrozumieć ich rolę w zespole.
Podsumowując, bycie Scrum Masterem wymaga wielu kompetencji i czasami potrzeba czasu, aby wypracować w sobie odpowiednie nawyki i cechy charakteru. Niemniej jednak, mimo wspomnianych wcześniej sytuacji, które były trudne na praktykach, doświadczyłam także wiele przyjaznych oraz ciekawych momentów.
Staż pozwolił mi na poszerzenie własnych horyzontów. Nauczyłam się podstaw bycia Scrum Masterem dzięki opiekunowi, który bardzo angażował się w przekazywanie mi swojej wiedzy i doświadczeń. Poznałam także wielu wspaniałych ludzi – współpracowników, którzy zawsze byli chętni odpowiadać na moje pytania. Jeszcze dużo nauki przede mną, ale dzięki tej praktyce nauczyłam się dużo na temat Scruma oraz bycia Scrum Masterem! 🙂
